近日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下發(fā)通知，交運(yùn)溫馨校車公司申報(bào)的“山東青島交運(yùn)集團(tuán)校車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”，作為全國(guó)校車行業(yè)唯一、首個(gè)通過(guò)驗(yàn)收的國(guó)家級(jí)校車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過(guò)終期評(píng)估。試點(diǎn)項(xiàng)目的順利驗(yàn)收，標(biāo)志著該校車公司在全國(guó)校車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)軍地位更進(jìn)一步。

　　據(jù)悉，溫馨校車公司自2012年成立以來(lái)，秉承“有心有愛(ài)有真情，做精做細(xì)做完美”的服務(wù)理念和“比顧客的需求做得更好”的質(zhì)量理念，用心塑造品牌文化，做精做細(xì)校車服務(wù)，以“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化”的品質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。

　　校車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)于2015年1月成功獲批山東省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，2017年11月順利通過(guò)試點(diǎn)驗(yàn)收。2018年獲批國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，在推進(jìn)試點(diǎn)的過(guò)程中，通過(guò)實(shí)施服務(wù)規(guī)范化、過(guò)程程序化，做到一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn)。

　　員工在工作中自覺(jué)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、遵守標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提升，標(biāo)準(zhǔn)化體系在運(yùn)行過(guò)程中循序漸進(jìn)、不斷完善，全面提高了校車公司現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)的影響力和知名度。2020年6月，交運(yùn)集團(tuán)校車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)經(jīng)專家驗(yàn)收評(píng)估合格，順利通過(guò)了驗(yàn)收。

　　該校車公司將以順利通過(guò)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收為契機(jī)，以2020年1月新獲批的國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，加快推進(jìn)校車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定工作，繼續(xù)引領(lǐng)全國(guó)校車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。